本报重庆1月20日电（记者李国 实习生唐佳琦）1月17日，重庆美心集团一份关于2026年度调薪的致歉信受到广泛关注，并登上微博热搜。今天，美心集团人力资源部经理廖琨对《工人日报》记者说：“成立37年来，我们年年为员工涨薪。实话实说，这是企业创立以来最低的涨薪幅度。很多员工都做了10多年，我们不想这些员工流失了。”
企业在致歉信中写道：2025年，公司制造业应收账款居高不下，非制造业经营不达预期，为表达对大家一年来的辛勤付出与肯定，2026年月薪人员工资调增标准为20元/月/人。这微薄的数字，是公司在困境中的最大心意，请见谅。
致歉信发出后，被网友“怒赞”：“这个公司不错，对得起它的名字”“好企业”“公司与员工就应该共克时艰”“满满的诚意啊”……
据悉，美心集团自1989年成立起，就立下了每年给基层员工涨薪的铁规矩，今年已经是第37年，哪怕行业再难，也从没中断过。往年涨薪多在150元~200元之间，相对较高，今年涨幅有所收窄。
“公司2025年经营确实有些困难，但我们也在不断调整赛道，旅游板块也在推出新的营销方案。”廖琨说，“这次20元涨薪覆盖了公司三分之二的基层员工，从普通工人到办公室文员，基础涨幅完全一样，没有厚此薄彼。我们知道20元的实际购买力有限，但哪怕是象征性的增长，也是在向员工传递‘共渡难关’的信心，比藏着掖着更显真诚。”
记者在采访中了解到，该公司的奖金标准是根据当年的效益，再结合薪酬体系按比例来确定的。“2025年公司的非制造业经营不达预期，感觉有点对不起员工，员工们或许看不到公司的报表，不清楚公司的经营状况，所以必须把情况说明白，希望员工能理解。正常涨或涨得多都不会发，这是37年来公司第二次发致歉信。”廖琨说。
“公司在业绩不是很好的情况下，非但没降薪反而坚持涨薪。虽然20元不多，但我们有被公司尊重的感觉，20元背后是‘再难也不丢下大家’的信念与同心默契。”美心集团基层员工夏红民说。
“我们在乎的不是这20元钱，而是公司没把我们当外人，这让我们很暖心！”美心集团一名老员工说，“我们坚信公司能很快走出经营困难，赢得更好的发展。”
重庆工商大学教授莫远明表示，公司为工资涨得少致歉、员工予以理解和认可，这是公司和员工直面困难、双向奔赴的良好态势。薪资之外，这一事件所彰显的企业对劳动者的真诚尊重值得被全社会看见，值得人们为之点赞。
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